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よくある質問

脱毛が初めてで不安なのですが?
ル・ソニアは初めてのお客様でも安心して通っていただける様、丁寧な接客とカウンセリングを心がけております。脱毛でわからないことや、カウンセリング、お肌の状態を調べるパッチテストを無料で行っておりますので、不安に思った事は何でもお気軽にご相談ください。
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追加料金やしつこい勧誘はされるのでしょうか?
広告表示以外の施術代金は一切いただきません。また、お客様のご希望のコースのみに対応いたしますので、
しつこい勧誘や強引な勧誘は一切いたしません。
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トラブルがあった場合の対応はしっかりしているの?
ル・ソニアでは、事前にカウンセリング・パッチテストをおこなってから施術に入ります。
万一、肌トラブルになってしまった場合も店舗でのアフターケアを行っていますので安心して通っていただけます。
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脱毛する際に、痛みはあるの?
部位にもよりますがほとんど痛みはなく、あたたかく感じる程度です。
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脱毛って金額が高いイメージがあるのですが?
ル・ソニアは、口コミやご紹介のお客様が多いため広告費がかからず、他サロンに比べコスト削減が可能なためです。
また、入会金・年会費もいただいておりませんので、安心して通っていただけます。
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脱毛する前に自分で処理したほうがいいの?
お肌の負担をさけ、また脱毛効果を高めるために、ご来店の3日前に処理をしてからご来店いただくようご案内しております。
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1回の施術時間はどのくらい?
部位によって異なりますが、両ワキでしたら5分程度、ご来店からお帰りまでは15分程度が目安です。
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いつから抜け始めるの?
個人差はありますが、2週間程度で毛が抜けるのを実感できます。
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どのくらいのペースで通えばいいの?
毛周期に合わせて、3ヶ月に1回の基本ペースでご来店をおすすめしています。
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肌が弱くても大丈夫ですか?
脱毛をはじめる前に、丁寧なカウンセリングとパッチテストを行い、お肌に異常が出ないかチェックします。
お肌にトラブルをかかえているお客様は、かかりつけの医師に承諾を得た上でご来店ください。
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本当にキレイに毛が無くなるのか不安なのですが・・・
厳しい技術研修をクリアしたスタッフのみがお客様一人ひとりに合わせてケアいたします。
毛量や毛質には個人差があるので、一人ひとりに合わせたコースをご案内するのでご安心ください。
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せっかく契約したのに、予約がとれないということはありますか?
ご契約いただいたお客様にご迷惑をおかけしないよう、サロンを大型化・機器台数の増設、また予約管理を徹底することで、スムーズに対応しております。
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生理中でも大丈夫ですか?
体調・部位によってはお断りさせていただく場合がございます。
ご来店時に担当者にご相談ください。
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妊娠中の脱毛は大丈夫ですか?
基本的には行っておりません。
妊娠期間中は、「休会期間」を設けてありますので、ご出産後にまた通っていただけます。
この制度は全コース対象となります。
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未成年でも大丈夫ですか?
15歳(中学生を除く)〜17歳又は18歳(高校生)のお客様は親権者(法定代理人)様のご同席が必要となります。 18歳(高校生を除く)・19歳のお客様は、同意書のご持参と併せて親権者(法定代理人)様へお電話にて確認させていただく事がございます。
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住所が変わりました。店舗の移動は可能ですか?
転勤やお引越しの場合も、お近くの店舗へ移動が可能です。
(※一部ご契約内容によっては施術店舗移動が不可となります。)
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